Jak na nákup

NÁKUP

Abychom Vám usnadnili orientaci v našem katalogu, máme zboží rozděleno do kategorií. Jejich seznam naleznete v levém menu.Pokud máte zájem o nějaký produkt, vložte ho do svého "nákupního košíku" pomocí tlačítka "Do košíku". V horní části můžete sledovat aktuální obsah Vašeho nákupního košíku včetně aktuální ceny.

DOSTUPNOST ZBOŽÍ

Skladem - Zboží je dostupné na našem skladě v Bocanovicích a je odesíláno v pracovní dny do 48 hodin
Dostupnost uvedena ve dnech/týdnech - zboží není dostupné na hlavním skladě a je objednáváno/vyráběno u dodavatele
Datumová dostupnost (konkrétní datum) - zboží se právě výrabí u dodavatele a datum určuje předpokládaný termín doručení

DOPRAVA

Pro doručování zásilek na území České republiky využíváme jak balíkovou, tak paletovou přepravu:

Balíková přerava - Zásilkovna, GLS* a PPL
Paletová přeprava - PPL (DHL)

Cena dopravy je dynamicky vypočítávána na základě počtu balíků (hmotnost a rozměr) v nákupním košíku (dětská postel může být složená ze dvou a více balíků). Vždy se snažíme nalézt nejdostupnější přepravu, při zachování očekáváné kvality.

*GLS sledování zásilek - U zásilek doručovaných přepravcem GLS se jejich stav (v historii přepravy) jeví 2-3 dny jako "nepředané do přepravy - Přijata data o zásilce, čekáme na předání balíku". Je tomu tak navzdory tomu, že zásilky jsou již v péči přepravce. K doručení dochází zpravidla do 2-4 pracovních dnů od okamžiku doručení automatického emailu o expedici.

PLATBA

V nákupním košíku máte možnost si zvolit z několika týpů plateb.

Platba přes platební bránu (GoPay, PayPal, GPwebpay)
Platba hotově při převzetí zboží (Dobírkou)

Co se děje po odeslání objednávky

V případě platby přes platební bránu jste přesměrováni na portál platební brány, kde pokračujete dle instrukcí (zrychlený bankovní převod, platba kartou). O úspěšnosti platby jste informování prostřednictvím platební brány.
Bezprostředně po objednání vám zasíláme do emailové schránky potvrzení o objednávce (pokud vám nic nedorazilo, zkontrolujte prosím složku "hromadná pošta", případně složku "nevyžádaná pošta")
Na základě dostupností je vaše objednávka vychystávána. Zboží skladem odesíláme zpravidka v pracovní dny do 48 hodin
Ve chvíli odeslání zboží (přijato přepravcem), Vám zasíláme na email informací o expedici
V den expedice nejpozději však v den převzetí zboží, vám zasíláme na email fakturu v elektronické podobě

ZÁRUKA

Na všechny výrobky je poskytována standardní záruka shodná s aktuálně platnými ustanoveními Obchodního zákoníku.

Reklamační formulář zde: https://www.babynabytek.cz/reklamace-vraceni/